O ecommerce está em constante evolução e 2023 promete trazer ainda mais tendências para esse mercado. Se você é um empresário ou empreendedor que atua nesse setor, é importante ficar de olho nas novidades para se manter competitivo e oferecer a melhor experiência aos seus clientes.

O uso de inteligência artificial e machine learning

Uma das tendências que promete ganhar destaque em 2023 é o uso de inteligência artificial e machine learning. Com essas tecnologias, será possível criar sistemas mais inteligentes e personalizados, capazes de entender as preferências de cada cliente e oferecer recomendações de produtos mais assertivas.

Inteligência artificial (IA) e machine learning (ML) são termos que têm ganhado destaque nos últimos anos e estão cada vez mais presentes em nossa vida. Mas o que exatamente são essas tecnologias?

A inteligência artificial é uma área da ciência da computação que busca desenvolver sistemas capazes de simular a inteligência humana. Em outras palavras, é um conjunto de técnicas e algoritmos que permitem que as máquinas aprendam, tomem decisões e realizem tarefas de forma autônoma.

Já o machine learning é uma subárea da inteligência artificial que se concentra no desenvolvimento de algoritmos e modelos que permitem às máquinas aprender com dados e experiências anteriores. É uma abordagem de programação que permite que as máquinas aprendam por si mesmas, sem a necessidade de programação explícita para cada ação.

Novos meios de pagamento

Outra tendência importante é a adoção de novos meios de pagamento, como criptomoedas e carteiras digitais. Com essas opções, o processo de compra se torna mais rápido e seguro, além de atrair um público que prefere usar essas formas de pagamento.

As criptomoedas são um tipo de moeda digital que utilizam tecnologia de criptografia para garantir a segurança das transações e a autenticidade da criação de novas unidades. Diferente das moedas tradicionais, as criptomoedas são descentralizadas, ou seja, não são controladas por governos ou instituições financeiras.

As carteiras digitais, por sua vez, são aplicativos que permitem que as pessoas armazenem, enviem e recebam criptomoedas de forma segura e conveniente. Essas carteiras funcionam como uma espécie de conta bancária virtual e podem ser acessadas por meio de um smartphone, computador ou outro dispositivo conectado à internet.

Livcommerce

O Livcommerce geralmente ocorre em plataformas de streaming ao vivo, como o Facebook Live, Instagram Live, TikTok e outras, onde os varejistas apresentam produtos e interagem com os clientes em tempo real. Os clientes podem fazer perguntas, comentários e interagir com outros espectadores durante o livestream, enquanto podem comprar produtos diretamente através da plataforma.

É uma tendência emergente no comércio eletrônico que combina elementos do e-commerce tradicional com a experiência de compra em tempo real e interativa de um livestream. Isso permite que os varejistas forneçam aos consumidores uma experiência de compra mais envolvente, pessoal e imersiva, enquanto se beneficiam do alcance e das oportunidades de marketing oferecidas pelas plataformas de streaming.